Les signes d'une fuite cachée
Une fuite d'eau ne se voit pas toujours. Elle peut couler pendant des semaines dans un mur, sous un carrelage ou dans un faux plafond avant d'apparaître. Les signes qui doivent vous alerter :
- une facture d'eau qui augmente sans changement d'habitudes ;
- le compteur qui continue de tourner alors que tous les robinets sont fermés ;
- une tache ou une auréole au plafond, une peinture qui cloque, un papier peint qui se décolle ;
- une odeur d'humidité, des moisissures ou des plinthes qui gonflent ;
- un bruit d'écoulement dans une cloison quand personne n'utilise l'eau ;
- une baisse de pression aux robinets.
D'où vient la fuite ?
Les causes les plus fréquentes sont un raccord desserré ou corrodé, un joint usé sous un évier ou derrière un WC, un flexible d'alimentation fatigué, un tuyau en cuivre percé par la corrosion ou une canalisation encastrée fissurée. Les joints de baignoire et de douche qui ne sont plus étanches laissent aussi passer l'eau vers l'étage du dessous. Enfin, la fuite ne vient pas toujours de chez vous : elle peut se trouver chez un voisin ou sur une colonne commune de l'immeuble.
Ce que fait le plombier
On commence par confirmer la fuite au compteur, puis on isole les réseaux un par un : eau froide, eau chaude et évacuations. On contrôle les raccords, les siphons, les joints et les appareils accessibles jusqu'à trouver l'origine. Une fois la fuite localisée, on la répare : remplacement du joint, du raccord, du flexible ou du tronçon de tuyau en cause. Si l'origine se trouve chez un voisin ou dans une partie commune, on vous l'indique et on le note dans le rapport d'intervention.
Comment se passe l'intervention
Vous décrivez au téléphone ce que vous constatez. Le prix vous est annoncé, puis confirmé par écrit sur place avant de commencer. Après la réparation, on remet en eau, on vérifie que le compteur ne tourne plus et on vous remet une facture détaillée avec un rapport, utile si vous déclarez un dégât des eaux.
En attendant le plombier
- Relevez l'index du compteur et notez l'heure : c'est la preuve la plus simple d'une fuite.
- Si l'eau coule de façon visible, fermez le robinet d'arrêt général.
- Prenez des photos des taches et des dégâts pour votre assurance.
- Prévenez le voisin du dessous et, en copropriété, le syndic.
Toutes les installations
Nous intervenons sur les canalisations en cuivre, PER, multicouche et PVC comme sur les anciennes installations en plomb, ainsi que sur la robinetterie et les appareils sanitaires de toutes les marques courantes.
Marques que nous connaissons
- Grohe
- Hansgrohe
- Jacob Delafon
- Geberit
- Roca
- Ideal Standard
